Unicorn Factory Lisboa lança programa para acelerar inovação tecnológica na hotelaria
Estão abertas as candidaturas ao Hospitality Open Innovation, novo programa de inovação aberta da Unicorn Factory Lisboa que pretende acelerar a adoção de soluções tecnológicas no setor da hotelaria. A iniciativa conta com o apoio institucional do Turismo de Portugal e é desenvolvida em parceria com o Pestana Hotel Group e o Feel Group.
Destinado a startups nacionais e internacionais, o programa procura soluções tecnológicas escaláveis que tenham já um produto desenvolvido ou um produto mínimo viável (MVP) e que apresentem potencial de integração nas operações das empresas parceiras. As candidaturas decorrem até 13 de setembro.
Com uma duração de seis meses, entre setembro de 2026 e março de 2027, o Hospitality Open Innovation permitirá às startups desenvolver e implementar projetos-piloto em contexto real, a partir de desafios concretos identificados pelos parceiros da indústria.
Os objetivos passam por melhorar a experiência dos hóspedes, aumentar a eficiência operacional, acelerar a transformação digital e promover práticas mais sustentáveis no setor.
Cinco áreas estratégicas
Os desafios colocados às startups estão organizados em cinco áreas: experiência e relacionamento com o cliente; marketing, inteligência de dados e gestão de informação; automação e produtividade das operações diárias; automação de processos de backoffice; e tecnologias para edifícios inteligentes.
Depois da fase de candidaturas e seleção, as startups trabalharão com os parceiros no desenho dos projetos-piloto, seguindo-se a implementação e acompanhamento das soluções nas unidades hoteleiras. O programa termina com um evento de apresentação dos resultados e do impacto alcançado.
«Com o Hospitality Open Innovation queremos reforçar o papel da inovação externa através das startups no setor do turismo, um dos mais relevantes para a economia nacional», afirma Gil Azevedo, diretor executivo da Unicorn Factory Lisboa. Segundo o responsável, a parceria com grupos hoteleiros permitirá criar condições para acelerar a adoção de tecnologias que contribuam para a competitividade, sustentabilidade e melhoria da experiência dos clientes.
Para Duarte Macedo, Diretor de Business Intelligence do Pestana Hotel Group, a iniciativa permitirá identificar e testar soluções com aplicação prática no negócio, contribuindo para uma hotelaria «mais eficiente, mais personalizada e mais preparada para os desafios do futuro».
O responsável destaca ainda a dimensão internacional do grupo, presente em 17 países, considerando que as soluções com potencial poderão ser testadas, desenvolvidas e posteriormente implementadas em diferentes mercados.
Também o Feel Group vê no programa uma oportunidade para reforçar a ligação ao ecossistema de startups. «A inovação e a tecnologia são hoje fundamentais para a evolução da hospitalidade e para a capacidade de responder às novas expectativas dos clientes e aos desafios das operações», afirma Nuno Oliveira, Chief Information & Innovation Officer do grupo.
Segundo o responsável, a participação permitirá testar tecnologias em contexto real e identificar soluções com capacidade para serem integradas e escaladas nas diferentes áreas de atividade do grupo, que inclui alojamento, turismo de natureza, mobilidade, experiências e espaços de trabalho.
O Hospitality Open Innovation pretende, assim, aproximar o ecossistema de startups da indústria hoteleira, criando oportunidades de cocriação e permitindo validar, em contexto operacional, soluções tecnológicas com potencial de expansão em Portugal e noutros mercados.
