Guardian Glass aposta em tecnologia de IA

Chama-se Claria™ e é o novo assistente generativo com tecnologia de IA da Guardian Glass. Agora disponível na página web da marca, o assistente IA ajuda os clientes a navegar facilmente nos aspectos técnicos do vidro e da selecção de produtos certos para ajudar a cumprir as normas regionais e códigos de construção.

O assistente Guardian Claria com tecnologia de IA oferece uma gama de capacidades, incluindo:

· Responder a perguntas técnicas sobre propriedades de vidro, fabrico, processamento e configurações de produtos.

· Recomendar soluções de envidraçamento que possam ajudar a cumprir os requisitos do projeto e cumprir os regulamentos locais.

· Identificar fornecedores locais que podem fornecer o vidro na sua forma fabricada.

· Orientar os utilizadores para conteúdos e recursos relevantes na página web da Guardian Glass.

· Apoiar interações contínuas e conversacionais onde o contexto abrange várias questões.

· Operar em todos os idiomas suportados da página web da Guardian Glass e adaptar-se ao conteúdo regional de cada site para uma experiência de utilizador personalizada.

“O panorama digital de hoje em rápida evolução está a transformar a forma como os clientes procuram informações e tomam decisões. A Guardian está a adotar esta mudança, proporcionando aos clientes a capacidade de aceder a grandes volumes de informação e gerar resultados de valor acrescentado de forma rápida e eficiente. Isto já está a mudar a forma como trabalhamos, tornando-nos mais eficazes”, explica Steven Scrivens, Diretor Global de Plataformas Digitais da Guardian Glass.

Taysseer Sharaf, Director de Soluções de IA e Ciência de Dados da Guardian Glass, acrescenta: “A nossa jornada para construir o assistente Claria começou com a experimentação e evoluiu para uma solução escalável e inteligente. À medida que a visão amadurecia, a colaboração entre equipas ajudou a garantir uma infraestrutura forte e uma experiência de utilizador perfeita. O que começou como prova de conceito é agora um pilar da nossa estratégia de envolvimento digital”.

O assistente Guardian Claria está disponível a nível global a partir de hoje na página web da Guardian Glass, em todos os idiomas suportados, e adapta-se ao conteúdo regional de cada site local, dando aos arquitectos, fabricantes e especificadores uma nova forma poderosa de interagir com a experiência da Guardian Glass.